Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der PASSION by JESS GmbH, Schlossmühlestrasse 184, 8408 Winterthur, Schweiz (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden.
Sie gelten für Dienstleistungen (z. B. Eventdekoration, Fotografie, Video, Content Creation, Glitzer & Facepainting, Webdesign) sowie für Bestellungen im Online-Shop.
2. Leistungen
Die Anbieterin erbringt kreative Dienstleistungen gemäss individueller Vereinbarung. Art, Umfang und Preis der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Offerte oder der Buchungsbestätigung.
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer separaten Vereinbarung.
3. Buchung & Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung schriftlich (per E-Mail, Formular oder Nachricht) bestätigt wird.
Angebote sind unverbindlich, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innert der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen.
Bei grösseren Projekten oder Events kann eine Anzahlung verlangt werden. Diese ist verbindlich und nicht rückerstattbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Stornierungen & Terminverschiebungen
Stornierungen oder Verschiebungen müssen schriftlich erfolgen.
bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
13–7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises
weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Preises
Bereits entstandene Kosten (z. B. Material, externe Dienstleister) werden zusätzlich verrechnet.
6. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Die Kundschaft verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Informationen liegen nicht im Verantwortungsbereich der Anbieterin.
7. Urheberrechte & Nutzungsrechte
Alle erstellten Inhalte (Fotos, Videos, Konzepte, Designs) bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin.
Die Kundschaft erhält – sofern nicht anders vereinbart – ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Weiterverwendung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Die Anbieterin darf Inhalte für Eigenwerbung, Portfolio, Website und Social Media verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Bei Veranstaltungen liegt die Verantwortung für Sicherheit, Genehmigungen und Versicherungen bei der Kundschaft.
9. Online-Shop (Glitzer & Produkte) Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten sind unverbindlich.
Rückgabe & Widerruf
Produkte können aus hygienischen Gründen (z. B. Glitzer, Facepainting-Produkte) nicht zurückgenommen werden, sofern sie geöffnet oder benutzt wurden.
Mängel
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.
10. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der PASSION by JESS GmbH, abrufbar auf der Website.
11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 28.12.2025